Apa Itu MyKasih dan Bantuan SARA?
MyKasih adalah platform digital yang digunakan oleh kerajaan Malaysia untuk menyalurkan bantuan SARA (Sumbangan Asas Rahmah) kepada golongan B40. Melalui sistem MyKasih, penerima boleh menggunakan MyKad mereka untuk membeli barangan keperluan asas di lebih 6,000 kedai yang berdaftar di seluruh Malaysia.
Untuk layak menerima bantuan SARA, anda perlu mendaftar dalam sistem eKasih terlebih dahulu. Setelah diluluskan, MyKad anda akan diaktifkan untuk menerima kredit SARA sebanyak RM100 sebulan (RM1,200 setahun).
Syarat Kelayakan Permohonan MyKasih SARA 2026
Sebelum membuat permohonan, pastikan anda memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan oleh kerajaan:
Syarat Utama
| Kriteria | Keperluan |
|---|---|
| Warganegara | Warganegara Malaysia sahaja |
| Kategori B40 | 40% isi rumah berpendapatan terendah |
| Pendapatan Isi Rumah | RM5,000 sebulan dan ke bawah |
| Pendapatan Bujang | RM2,500 sebulan dan ke bawah (21 tahun ke atas) |
| Status Pendaftaran | Terdaftar dalam sistem eKasih |
Siapa Yang Layak Memohon?
- Ketua isi rumah (berkahwin/janda/duda) dengan pendapatan isi rumah RM5,000 ke bawah
- Individu bujang berumur 21 tahun ke atas dengan pendapatan RM2,500 ke bawah
- Penerima bantuan JKM yang lain seperti OKU, warga emas
- Keluarga asnaf yang layak mengikut penilaian JKM
- Pekerja gaji rendah yang memerlukan bantuan tambahan
Siapa Yang TIDAK Layak?
- ❌ Bukan warganegara Malaysia
- ❌ Pendapatan melebihi had yang ditetapkan
- ❌ Sudah menerima bantuan SARA sebagai ketua isi rumah dan ingin mohon lagi sebagai individu
- ❌ Individu bujang di bawah 21 tahun
- ❌ Keluarga kategori M40/T20
Dokumen Yang Diperlukan Untuk Permohonan
Sediakan dokumen-dokumen berikut sebelum memohon:
Dokumen Wajib
| Dokumen | Keterangan |
|---|---|
| Salinan MyKad Pemohon | Salinan depan dan belakang (berwarna) |
| Salinan MyKad Ahli Isi Rumah | Semua ahli dewasa (18 tahun ke atas) |
| Sijil Kelahiran Anak | Untuk anak-anak di bawah 18 tahun |
| Penyata Gaji/Slip Gaji | 3 bulan terkini (semua yang bekerja) |
| Bil Utiliti Terkini | Bil elektrik/air (tidak lebih 3 bulan) |
Dokumen Tambahan (Jika Berkaitan)
| Situasi | Dokumen Diperlukan |
|---|---|
| Bekerja Sendiri/Tiada Slip Gaji | Surat akuan pendapatan + penyata bank 3 bulan |
| Menganggur | Surat akuan menganggur dari ketua kampung |
| OKU | Kad OKU atau surat pengesahan dari JKM |
| Janda/Duda | Sijil kematian pasangan atau sijil perceraian |
| Sewa Rumah | Salinan perjanjian sewa |
| Penjaga Amanah (Anak Yatim) | Surat pengesahan penjaga dari JAKIM/JHEAINS |
Cara Mohon MyKasih SARA 2026 (Step-by-Step)
Terdapat 2 cara untuk membuat permohonan MyKasih SARA:
Kaedah 1: Permohonan Walk-In di Pejabat JKM
Ini adalah cara yang paling biasa dan disarankan kerana anda boleh dapatkan bantuan terus dari pegawai.
Langkah 1: Cari Pejabat JKM Daerah Anda
Pergi ke pejabat Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) daerah atau PPD (Pejabat Perkembangan Daerah) yang terdekat dengan tempat tinggal anda.
Langkah 2: Ambil Borang Pendaftaran eKasih
Beritahu pegawai kaunter bahawa anda ingin mendaftar eKasih untuk bantuan SARA. Pegawai akan berikan borang pendaftaran eKasih.
Langkah 3: Isi Borang Dengan Lengkap
Borang mengandungi bahagian-bahagian berikut:
- Bahagian A: Maklumat Pemohon (ketua isi rumah)
- Bahagian B: Maklumat Ahli Isi Rumah
- Bahagian C: Maklumat Pendapatan
- Bahagian D: Maklumat Tempat Tinggal
- Bahagian E: Maklumat Perbelanjaan Bulanan
- Bahagian F: Bantuan Yang Dipohon
Langkah 4: Serahkan Borang & Dokumen
Serahkan borang yang telah diisi lengkap bersama semua dokumen sokongan kepada pegawai JKM.
Langkah 5: Temuduga Ringkas (Jika Perlu)
Pegawai mungkin akan tanya beberapa soalan untuk pengesahan:
- Bilangan ahli isi rumah yang tinggal sekali
- Sumber pendapatan utama keluarga
- Perbelanjaan bulanan utama
- Adakah menerima bantuan lain dari kerajaan
Langkah 6: Terima Slip Permohonan
Pegawai akan berikan slip atau resit permohonan. Simpan slip ini untuk rujukan dan semakan status.
Kaedah 2: Permohonan Online Melalui Portal eKasih
Anda juga boleh membuat permohonan secara online, tetapi masih perlu ke JKM untuk pengesahan dokumen kemudian.
Langkah 1: Layari Portal eKasih
Pergi ke laman web rasmi eKasih di: http://ekasih.kpwkm.gov.my
Langkah 2: Daftar Akaun Pengguna
- Klik “Daftar Akaun Baharu” atau “Permohonan Baharu”
- Masukkan maklumat asas:
- Nombor MyKad
- Nama penuh
- Nombor telefon
- Alamat e-mel (jika ada)
- Cipta kata laluan untuk akaun anda
- Klik “Daftar” atau “Hantar”
Langkah 3: Login ke Sistem
Gunakan nombor MyKad dan kata laluan yang didaftarkan untuk log masuk ke sistem eKasih.
Langkah 4: Isi Borang Permohonan Online
Lengkapkan semua bahagian dalam borang online:
- Maklumat peribadi pemohon
- Maklumat ahli isi rumah (tambah satu-persatu)
- Maklumat pendapatan (semua yang bekerja)
- Maklumat tempat tinggal
- Jenis bantuan yang dipohon (pilih “SARA”)
Langkah 5: Muat Naik Dokumen
Sistem akan minta anda upload dokumen sokongan dalam format PDF atau gambar (JPG/PNG):
- MyKad pemohon dan ahli isi rumah
- Slip gaji (jika ada)
- Bil utiliti
- Sijil kelahiran anak
Langkah 6: Semak & Hantar Permohonan
Semak semua maklumat yang diisi. Jika sudah betul, klik “Hantar Permohonan”. Anda akan terima nombor rujukan permohonan.
Langkah 7: Pengesahan di JKM
Walaupun permohonan dibuat online, anda masih perlu pergi ke JKM untuk:
- Pengesahan dokumen asal
- Temuduga ringkas
- Tanda tangan borang pengesahan
Proses Selepas Permohonan
Setelah permohonan dihantar, berikut adalah proses yang akan berlaku:
1. Penilaian Permohonan (1-2 Minggu)
Pegawai JKM akan:
- Semak kelengkapan dokumen
- Verifikasi maklumat pendapatan
- Kira skor kelayakan mengikut formula eKasih
- Buat lawatan rumah (untuk kes tertentu)
2. Keputusan Permohonan (2-4 Minggu)
Anda akan dihubungi melalui:
- SMS ke nombor telefon yang didaftarkan
- Panggilan telefon dari pegawai JKM
- Surat rasmi ke alamat rumah
Status Keputusan Yang Mungkin:
| Status | Maksud | Tindakan |
|---|---|---|
| Diluluskan | Permohonan berjaya | Tunggu aktivasi MyKad (3-7 hari) |
| Dalam Proses | Sedang disemak | Tunggu 1-2 minggu lagi |
| Dokumen Tidak Lengkap | Ada dokumen kurang | Hantar dokumen tambahan ke JKM |
| Ditolak | Tidak memenuhi syarat | Boleh rayuan dalam 30 hari |
3. Aktivasi MyKad (Jika Diluluskan)
Selepas permohonan diluluskan:
- Sistem akan aktifkan MyKad dalam 3-7 hari bekerja
- Anda akan terima SMS pengesahan aktivasi
- Kredit pertama akan masuk pada bulan berikutnya (RM100)
- Boleh mula guna di kedai MyKasih selepas kredit masuk
4. Jadual Kredit SARA Masuk MyKad
Kredit SARA RM100 akan masuk setiap bulan mengikut jadual berikut:
| Bulan | Anggaran Tarikh Kredit Masuk |
|---|---|
| Setiap Bulan | 1-7 haribulan (minggu pertama) |
| Jika Cuti Umum | Mungkin lewat 1-2 hari bekerja |
| Penerima Baru | Bulan berikutnya selepas diluluskan |
Cara Semak Status Permohonan MyKasih
Anda boleh semak status permohonan dengan beberapa cara:
Cara 1: Semakan Online Portal eKasih
- Layari http://ekasih.kpwkm.gov.my
- Klik “Semakan Status Permohonan”
- Masukkan nombor MyKad
- Masukkan kod CAPTCHA
- Klik “Semak”
- Status akan dipaparkan pada skrin
Cara 2: Hubungi JKM
| Saluran | Maklumat |
|---|---|
| Hotline JKM | 1-300-22-2468 |
| Hotline MyKasih | 1-800-88-2468 |
| Waktu Operasi | 8:00 pagi – 5:00 petang (Isnin-Jumaat) |
Cara 3: Walk-In ke JKM
Pergi terus ke pejabat JKM daerah dengan membawa slip permohonan atau nombor MyKad untuk semakan.
Cara Kemaskini Maklumat MyKasih
Jika ada perubahan dalam maklumat peribadi atau isi rumah, anda perlu kemaskini dalam sistem eKasih:
Maklumat Yang Perlu Dikemaskini:
- Perubahan pendapatan (naik atau turun)
- Pertambahan ahli isi rumah (kelahiran bayi, berkahwin)
- Pengurangan ahli isi rumah (kematian, anak dah kerja dan pindah)
- Perubahan alamat tempat tinggal
- Perubahan nombor telefon
- Perubahan status perkahwinan
Cara Kemaskini:
- Pergi ke pejabat JKM daerah
- Isi borang kemaskini maklumat eKasih
- Serahkan dokumen sokongan untuk perubahan (contoh: sijil kelahiran bayi baru, sijil kematian, slip gaji baru)
- Pegawai akan proses kemaskini dalam sistem
- Kemaskini akan aktif dalam 1-2 minggu
Soalan Lazim (FAQ)
1. Berapa lama masa pemprosesan permohonan MyKasih?
Biasanya 2-4 minggu untuk permohonan lengkap. Jika ada lawatan rumah atau verifikasi tambahan, mungkin ambil masa sehingga 6-8 minggu.
2. Bolehkah saya mohon MyKasih jika sudah dapat bantuan lain?
Ya, boleh. SARA boleh diterima bersama bantuan lain seperti STR, bantuan OKU, atau elaun warga emas.
3. Apa yang perlu saya buat jika permohonan ditolak?
Anda boleh buat rayuan dalam tempoh 30 hari dengan menyertakan dokumen sokongan tambahan atau penjelasan lanjut.
4. Berapa kerap saya perlu kemaskini maklumat eKasih?
Sekurang-kurangnya setahun sekali, atau bila-bila masa ada perubahan penting dalam pendapatan atau ahli isi rumah.
5. Bolehkah saya mohon untuk ibu bapa saya?
Boleh, tetapi anda perlu ada surat kuasa dari ibu bapa dan bawa MyKad asal mereka untuk pengesahan.
6. Adakah permohonan online lebih cepat dari walk-in?
Tempoh pemprosesan sama sahaja. Tetapi permohonan online lebih mudah kerana tidak perlu beratur di JKM, cuma perlu pergi sekali untuk pengesahan dokumen.
7. Apa yang berlaku jika saya pindah daerah lain?
Anda perlu maklumkan JKM daerah baru dan kemaskini alamat. MyKasih akan kekal aktif, hanya alamat dalam sistem yang berubah.
8. Bolehkah saya mohon untuk 2 bantuan (SARA + STR) sekaligus?
Ya, bila mohon eKasih, anda boleh tandakan kedua-dua bantuan yang dipohon. JKM akan nilai kelayakan untuk setiap satu.
9. Berapa lama MyKasih SARA akan aktif?
Selagi anda masih layak (pendapatan masih dalam had B40), bantuan akan diteruskan. Perlu kemaskini maklumat setahun sekali.
10. Apa yang perlu saya buat jika MyKad hilang selepas diluluskan?
Buat laporan polis dan pergi JPN untuk ganti MyKad baru. Selepas dapat MyKad baru, maklumkan JKM untuk pindahkan baki SARA ke MyKad baharu.
Kesimpulan
Permohonan MyKasih SARA 2026 adalah mudah dan boleh dilakukan sama ada secara walk-in di JKM atau online melalui portal eKasih. Proses keseluruhan mengambil masa 2-4 minggu dari permohonan hingga kelulusan.
Untuk permohonan yang lancar:
- Pastikan anda memenuhi syarat kelayakan
- Sediakan semua dokumen yang lengkap
- Isi borang dengan jujur dan tepat
- Kemaskini maklumat secara berkala
- Semak status permohonan secara online
Jika ada sebarang pertanyaan atau masalah, hubungi hotline JKM di 1-300-22-2468 atau MyKasih di 1-800-88-2468 untuk bantuan lanjut. Anda juga boleh lawat pejabat JKM daerah untuk bimbingan permohonan secara terus.